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“Había que hacer un trabajo importante y
Todo el mundo estaba convencido de que
Alguien lo haría. Cualquiera podría haberlo
hecho, pero Nadie lo hizo. Alguien se enfa-
dó porque era el trabajo de Todo el mun-
do. Todo el mundo pensó que Cualquiera
podría hacerlo, pero Nadie se dio cuenta
de que Todo el mundo no lo haría. Al final,
Todo el mundo echó la culpa a Alguien
cuando Nadie hizo lo que Cualquiera po-
dría haber hecho”.
Puede parecer gracioso, pero es una situa-
ción que se da con frecuencia en todos los
grupos, en el seno de todas las compañías.
Podría obedecer a una combinación de va-
rios factores: principios de comunicación
interna poco claros, malentendidos pro-
vocados por diferencias de nacionalidad,
género o expectativas o falta de definición
clara de procesos, competencias y respon-
sabilidades.
Tal vez usted reconozca el mensaje del
cuento en nuestra rutina cotidiana en
.A.S.A. Todos tenemos problemas y nece-
sitamos resolverlos juntos. En ocasiones,
tenemos que detenernos y mirarnos al es-
pejo; debemos mejorar la comunicación,
compartir información, cooperar y transferir
conocimientos y las mejores prácticas para
asegurarnos de que la información correc-
ta está sobre la mesa apropiada en el mo-
mento oportuno.
No aprovechamos todas las oportunida-
des disponibles debido a la falta de coo-
peración internacional y de transferencia de
conocimientos. Tal vez esto se deba a que
no creemos o no confiamos en que alguien
pueda hacer algo mejor o más deprisa que
nosotros, seguimos sin tener la mentalidad
de un grupo internacional y, con frecuencia,
el motivo es que no entendemos o no que-
remos entender y respetar a otras naciones
tanto como deberíamos.
Ser más eficaces
Podríamos conseguir ahorros siendo más
eficaces, y no pagando dos veces el coste
de un desarrollo que alguien ha hecho ya.
No necesitamos reinventar la rueda, pagar
por duplicado o repetir los errores ya co-
metidos por otros. ¡No hace falta descubrir
América una y otra vez porque no sabía-
mos que ya se había hecho!
Todo esto puede mejorar. Es necesario
romper con los esquemas propios, derri
El mundo de
.A.S.A.
Una empresa sin fronteras
Permítanos empezar con
un cuento presentado por
Franz Predl, responsable
de desarrollo de negocios,
de .A.S.A. en el “Tagung”,
la convención de directivos
celebrada en Budapest.
El cuento trata de cuatro
personajes: Todo el mun-
do, Alguien, Cualquiera y
Nadie.
Por: Lucie Zumrová:
Directora de Comunicación de .A.S.A.